Kuinka korjata Facebook tarinoita, joita ei ladata tai näytetä

Facebook suosittu ominaisuus on Stories, jonka avulla käyttäjät voivat jakaa valokuvia ja hetkiä ystävilleen. Joskus käyttäjillä on kuitenkin ongelmia, kun heidän Facebook tarinoitaan ei näytetä tai ladata. Älä huoli, jos sinulla on tämä ongelma, joka opastaa sinut muutaman helpon ja tehokkaan korjauksen läpi tässä blogissa? Voit saada apua heti ottamalla yhteyttä Facebook tuki.

 

1. Tarkista Internet yhteys:
   Heikko tai epäluotettava Internet yhteys voi tehdä Facebook tarinoiden näyttämisen tai lataamisen mahdottomaksi. Varmista, että Internet toimii oikein, noudattamalla näitä ohjeita. Varmista, että Internet toimii, käynnistämällä toinen verkkosivusto tai sovellus. Vaihda Wi-Fi yhteydestä mobiilidataan tai päinvastoin, jos internet yhteys on hidas. Joko käynnistä langaton reititin uudelleen tai sammuta se lyhyen ajan kuluttua lentokonetilassa. Jatka seuraavaan ratkaisuun, jos Internet toimii oikein ja ongelma jatkuu.
    

2. Ota Facebook sovellus takaisin käyttöön:
   Tarinat eivät toisinaan lataudu tai näy Facebook sovelluksen lyhyiden virheiden vuoksi. Tämä ongelma voidaan ratkaista suoralla uudelleenkäynnistyksellä. Sulje Facebook sovellus kokonaan. Avaa se uudelleen, kun olet poistanut sen viimeaikaisten sovellusten luettelosta. Lataa tarinasi vielä kerran. Sinun on ehkä asennettava tai päivitettävä sovellus uudelleen, jos tämä ei toimi.
    

3. Päivitä Facebook sovellus:
   Muiden ongelmien lisäksi tarinat eivät välttämättä lataudu, jos käytät Facebook sovelluksen vanhaa versiota. Napsauta tätä päivittääksesi sovelluksesi. Käynnistä Apple App Store iPhonellasi tai Google Play Store Android laitteellasi. Katso Facebook, onko olemassa uutta versiota. Asenna saatavilla olevat päivitykset ja käynnistä sitten laite uudelleen. Yritä lähettää tarinasi uudelleen päivityksen jälkeen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.
    

4. Tietojen ja välimuistin tyhjennys:
   Tarinat eivät välttämättä toimi kunnolla, jos Facebook sovellusta hidastaa liiallinen määrä välimuistia ja dataa. Välimuistin tyhjentäminen:
   
   Androidin käyttäjille: Siirry puhelimellasi kohtaan Asetukset. Napsauta Facebook Sovellukset ja ilmoitukset kohdassa. Siirry kohtaan Tallennus ja välimuisti. Valitse Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot.
   
   iPhone käyttäjille: Päästä eroon Facebook sovelluksista. Käynnistä puhelin uudelleen. Asenna Facebook uudelleen App Storesta. Yritä kirjautua sisään nyt uudelleen nähdäksesi, latautuvatko tarinasi oikein.
    

5. Tarkista Facebook palvelimen tila:
   Joskus käyttäjät eivät voi ladata tarinoita, koska Facebook palvelimet ovat poissa käytöstä. Voit käyttää verkkosivustoja, kuten down detektoria, tarkistaaksesi katkokset. Sinun on odotettava, että Facebook korjaa kaatuneen palvelimen.
    

6. Muokkaa kuvan tai videon muotoa:
   Facebook ei välttämättä käsittele videotasi tai valokuvaasi, jos yrität ladata sen muodossa, jota ei tueta. Varmista, että: Videot ovat alle 4 Gt ja MP4 muodossa. Kuvat ovat PNG tai JPEG muodossa. Tiedosto ei ole liian suuri. Jos haluat selvittää, johtuuko ongelma tiedostosta, yritä ladata vaihtoehtoinen kuva tai video.
    

7. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet:
   Tarinoiden lataamiseen Facebook vaatii erityisiä lupia. Saatat kohdata ongelmia, jos käyttöoikeudet evätään. Siirry puhelimesi asetuksiin. Pääset Facebook valitsemalla Sovellukset ja ilmoitukset. Voit myöntää pääsyn kameran tallennustilaan ja mikrofoniin valitsemalla Luvat. Yritä ladata tarinasi vielä kerran sovelluksen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
    

8. Lataa ja asenna Facebook sovellus uudelleen:
   Facebook sovellus voidaan asentaa uudelleen, jos mikään edellä mainituista korjauksista ei ratkaise ongelmaa. Poista Facebook puhelimestasi. Käynnistä laite uudelleen. Siirry App Storeen tai Play Storeen ja asenna Facebook uudelleen. Tarkista, onko ongelma korjattu kirjautumalla uudelleen sisään.

 

Jos ongelma jatkuu, saatat tarvita ammattiapua. Saat lisäapua ottamalla yhteyttä Facebook asiakaspalvelu tuki. Siirry Facebook ohjauskeskukseen virallisella verkkosivustolla. Kun sinulla on ongelmia, soita Facebook asiakaspalvelu Suomi määrä. Jos tarvitset välitöntä apua, ota yhteyttä Facebook asiakas puhelinnumeroon.

 

Alkuperäinen lähde